في طراز، نحرص على حماية خصوصية عملائنا، ونلتزم باستخدام بياناتهم الشخصية فقط للأغراض المتعلقة بتنفيذ الطلبات، وتقديم الخدمات، وتحسين تجربة التسوق.
عند استخدام متجر طراز أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض البيانات مثل الاسم، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل، وتفاصيل الطلب، وبيانات الدفع عبر مزودي الدفع المعتمدين، وذلك بهدف تنفيذ الطلب والتواصل مع العميل وتقديم أفضل خدمة ممكنة.
يتم حفظ بيانات العملاء بسرية تامة داخل المملكة العربية السعودية، مع اتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحمايتها من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
لا يقوم متجر طراز ببيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية، ويقتصر مشاركة البيانات عند الحاجة فقط مع الجهات المرتبطة بتنفيذ الطلب، مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع.
قد نستخدم رقم الجوال أو البريد الإلكتروني للتواصل بشأن الطلبات، وإرسال تحديثات الشحن أو خدمات ما بعد البيع، كما قد نرسل عروضًا أو تحديثات خاصة بالمتجر، ويحق للعميل إلغاء الرسائل التسويقية في أي وقت.
تتم جميع عمليات الدفع عبر مزودي دفع معتمدين وآمنين، ولا يحتفظ متجر طراز ببيانات البطاقات البنكية الكاملة، ويتم التعامل مع عمليات الدفع وفق أعلى معايير الأمان.
يحق للعميل طلب تحديث بياناته أو تصحيحها، والاستفسار عن كيفية استخدامها، كما يمكنه طلب إيقاف استخدام بياناته للأغراض التسويقية وفق الإجراءات المعتمدة.
قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع متطلبات التشغيل أو الأنظمة ذات العلاقة، ويُعد استمرار استخدام المتجر بعد نشر أي تحديث موافقةً على النسخة المحدثة من سياسة الخصوصية.
